Soporte

Te acompañamos durante la integración. Y después.

Adaptarse a VeriFactu no tiene por qué ser complicado. Además de la API, tienes al equipo que la mantiene al otro lado del email y del teléfono, desde la primera prueba en el sandbox hasta el mantenimiento diario.

Acompañamiento

Te guiamos en la adaptación de tu sistema y queremos que entiendas la normativa que aplica a tu software: qué registros se envían, qué tipos de factura existen y qué datos hay que remitir en cada caso.

Atención del equipo técnico

Hablas con las personas que desarrollan y mantienen la API, no con un primer nivel de soporte. Buscamos contigo la forma de encajar tu modelo de datos con lo que pide la AEAT.

Entorno de pruebas

Avanza con tu modelo de datos en el sandbox, desde la documentación web o con nuestra colección Postman. Prueba facturas normales, simplificadas, rectificativas, anulaciones y subsanaciones antes de tocar producción.

Colaboración

Nos implicamos en todo el proceso, y a veces te pediremos información o acceso puntual a datos técnicos para resolver una duda. Siempre con la máxima confidencialidad y seguridad.

Cómo pedir ayuda

info@boldsoftware.es +34 633 35 77 25

De lunes a viernes. Si escribes, cuéntanos qué endpoint llamas, qué enviaste y qué recibiste (el requestId de la respuesta nos ahorra la mitad del camino).

Estamos contigo después de salir a producción

Nuestro compromiso va más allá de la integración: mantenemos la API al día con cada cambio de la AEAT y seguimos a un correo de distancia para lo que surja en el día a día de tu servicio.

¿Aún no has empezado?

Prueba la API con nosotros al lado.

Crea tu cuenta y empieza con tu API-Key de sandbox. Si te atascas, te contesta un desarrollador del equipo.